鑒于文化發(fā)展模式的多樣性，應(yīng)該因地制宜地加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，積極地打造中華民族文化品牌。文化產(chǎn)業(yè)由直接的文化制造業(yè)和間接的文化服務(wù)業(yè)配套構(gòu)成，兩者都有自己的產(chǎn)業(yè)鏈和目標(biāo)受益群體。而從上海發(fā)展實(shí)際和上海文化特點(diǎn)的角度出發(fā)，上海應(yīng)該著重加快文化服務(wù)業(yè)的發(fā)展，即將到來的 “十二五”階段，則是上海加快發(fā)展文化服務(wù)業(yè)的絕好時(shí)機(jī)。

什么是文化服務(wù)業(yè)呢？筆者認(rèn)為，文化服務(wù)業(yè)是在城市化發(fā)展到比較發(fā)達(dá)階段所密集產(chǎn)生的文化市場業(yè)務(wù)，也可以說是文化產(chǎn)業(yè)社會化高級分工的產(chǎn)物。和直接的文化制造業(yè)主要集聚于地區(qū)性的社會生產(chǎn)領(lǐng)域所不同的是，間接的文化服務(wù)業(yè)集中服務(wù)于區(qū)域性、滲透性的社會生活、文化制造和文化交易本身。結(jié)合國際經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)調(diào)研加以考察，文化服務(wù)業(yè)通常具有這樣的特征：

首先，在發(fā)展水平上：人均GDP3000美元以上時(shí)，文化服務(wù)業(yè)進(jìn)入發(fā)育階段；人均GDP10000美元以上時(shí)，文化服務(wù)業(yè)進(jìn)入加速發(fā)展階段，本土文化服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)入成長階段；人均GDP20000美元以上時(shí)，文化服務(wù)業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)和社會生活中占絕對優(yōu)勢地位，本土文化服務(wù)業(yè)企業(yè)開始進(jìn)入全球化擴(kuò)張時(shí)代。

其次，在就業(yè)安排上：以商務(wù)樓宇為依托的文化企業(yè)，是城市白領(lǐng)的主要集聚地。城市白領(lǐng)通常接受過良好的綜合高等教育和專業(yè)教育，并經(jīng)常性地接受各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，跨文化溝通能力和抗壓能力是其基本素質(zhì)。城市白領(lǐng)來源廣泛，因此，文化服務(wù)業(yè)的崗位供應(yīng)對本區(qū)域高素質(zhì)人員的就業(yè)有重要意義。

第三，在自身發(fā)展上：文化服務(wù)業(yè)是最具備創(chuàng)新能力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)之一。主要體現(xiàn)在，以創(chuàng)意為手段的設(shè)計(jì)表現(xiàn)和以研發(fā)為手段的信息技術(shù)，開始構(gòu)成文化服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)力要素。而在全球范圍內(nèi)尋求比較優(yōu)勢和成本控制的前提下，專業(yè)性的文化服務(wù)業(yè)分工和外包服務(wù)體系也越來越豐富，為周邊地區(qū)提供了機(jī)遇。

文化服務(wù)業(yè)是如何為文化制造業(yè)服務(wù)的呢？文化服務(wù)業(yè)涵蓋文化消費(fèi)需求調(diào)研、市場業(yè)務(wù)分流設(shè)計(jì)、文化（制造業(yè)）產(chǎn)品市場潛力評估、公關(guān)、展示、擔(dān)保、融資、保險(xiǎn)、衍生開發(fā)設(shè)計(jì)等基本環(huán)節(jié)。這些基本環(huán)節(jié)，實(shí)質(zhì)上是文化市場高端分工和分配的基本格局。用通俗的話說，就是“錢的大頭從里面來”。

比如，都說美國大片賺錢，但不等于只有好萊塢賺大錢。好萊塢實(shí)際上是美國文化制造業(yè)的巨頭，同樣需要文化服務(wù)業(yè)的支撐。中國加入世貿(mào)組織之前，美國就有文化市場咨詢公司專題調(diào)研“好萊塢的中國前景”、“如何與中國影院拆賬分成”等課題。而當(dāng)某個(gè)好萊塢旗下的影視公司缺少流動資金時(shí)，好萊塢品牌、導(dǎo)演實(shí)力、主演知名度、影片內(nèi)容基本創(chuàng)意等本身就是一種擔(dān)保資質(zhì)，銀行里負(fù)責(zé)文化融資的部門會迅速作出利潤、貸款、收益、風(fēng)險(xiǎn)等專業(yè)評估。然后，公關(guān)、展示和衍生開發(fā)設(shè)計(jì)同步跟上。為了控制風(fēng)險(xiǎn)，通常還要進(jìn)行保險(xiǎn)，這也要求保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)分工高度專業(yè)化。這些環(huán)節(jié)的運(yùn)營中，還都有律師的影子，也就是文化司法服務(wù)。這套文化服務(wù)業(yè)的體系，保證了美國文化制造業(yè)企業(yè)好萊塢在全球的市場地位。

最近，國產(chǎn)大片 《唐山大地震》紅火登場，但關(guān)于影院是否有權(quán)提高票價(jià)出現(xiàn)了激烈爭議。這就和我國電影領(lǐng)域文化服務(wù)業(yè)介入不夠，有很大關(guān)系。沒有文化服務(wù)業(yè)的系統(tǒng)介入，我們甚至弄不清楚耗資不菲的國產(chǎn)大片到底贏利多少。

上海作為國際知名的大都市，除了擁有本文上述文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的一般特征外，還具有鮮明的、個(gè)性化的海派文化特征。那就是：上海善于進(jìn)行國際文化交流活動、文化市場體系和文化交易機(jī)會豐富、文化經(jīng)營和文化產(chǎn)品“二次開發(fā)”的人才云集、文化制造產(chǎn)業(yè)鏈中的多數(shù)環(huán)節(jié)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)外包、文化服務(wù)業(yè)的利益分配更注重參照國際慣例等。

這樣的文化特征，將貫穿于“十二五”期間和更長的時(shí)間段，自然也支持著上海加快發(fā)展文化服務(wù)業(yè)。而文化服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成，伴隨著文化服務(wù)業(yè)企業(yè)的興起，又能為信息服務(wù)、金融產(chǎn)業(yè)、服務(wù)外包、人力資源、司法服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展注入活力。毫無疑問，今后上海文化服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將成為上海經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的一帖催化劑。

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（作者分別為全國人大代表、全國無黨派人士 “上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r”考察團(tuán)成員；上海社會科學(xué)院 《上海民生發(fā)展報(bào)告》主編、博士）

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