上海城市價值取向系列討論之四：誠信? 誠信：誠可以養(yǎng)心，信可以應事
誠信是上海這個城市有機體的“血液”，是公正的起點，是包容的前提，是責任的體現(xiàn)。上海的快速現(xiàn)代化、不完善的市場經(jīng)濟體制和人口的快速流動，是不誠信現(xiàn)象多發(fā)的重要背景。在現(xiàn)代社會，制度與法律的完善是誠信的基礎，個人德性修養(yǎng)是誠信的最后保障。在最終的意義上，不是要我講誠信，而是我要講誠信。誠信對于過一種心安理得乃至怡然自得的幸福生活是不可或缺的。(吳新文)
接力演講? 誠信：一種有價值的生活方式
吳新文（復旦大學哲學系副教授）
作為一種價值取向，誠信既具有外在的工具性價值，也具有內(nèi)在的目的性價值。一方面，它是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的堅固基石和現(xiàn)代法律體系的基本精神。離開了誠信，離開了關系各方的誠實不欺和重諾守信，現(xiàn)代市場經(jīng)濟和法治社會不可能順利運作。但另一方面，誠信不單單是一種消極被動的工具或“權宜之計”，而且也是一種真誠豁達的德性修養(yǎng)或生活態(tài)度，是一種自身有價值的生活方式。只有把誠信看作是一種積極美好的生活方式，誠信才能真正深入人心，自覺體現(xiàn)于每個人的行為舉止之中，誠信最終才能得到堅守。
三種誠信行為、四種誠信境界
中西方文明一直把誠信作為一種有價值的生活方式加以倡導。在儒家經(jīng)典《禮記·中庸》中，“誠”字出現(xiàn)了24次之多；而“信”則是“五常”之一，在《論語》中出現(xiàn)了38次。中國古人把誠看作是內(nèi)在的生命狀態(tài)，信則是誠的外在行為表現(xiàn)，“誠于中而形于外”，就像一枚硬幣的正反兩面。在西方，誠信一直是一種受人尊崇的品質(zhì)。猶太-基督教傳統(tǒng)把“不可作假見證陷害人”作為摩西十誡之一加以強調(diào)?！澳阆Ｍ麆e人如何待你，就如何待人”。在英語中，與誠信相關的詞有Honesty、Sincerity、Trust、Integrity，包含著誠實、誠摯、信任、信賴、完整、完善、表里如一等意思。而美國人把“InGodWe Trust”（“我們信賴上帝”）印在美元紙幣上，則是通過最世俗的錢財宣示一種最神圣的宗教信仰。
誠信作為一種生活方式表現(xiàn)在生活的很多方面：行為、對自身本分的認定、德性的修養(yǎng)、信仰、理想或生命境界。從行為的角度看，一種是我們經(jīng)常說的不欺，是比較基礎的誠信；第二種是指每個人安分守己，實事求是；做老實人、說老實話、干老實事；言必信，行必果；第三種是過一種豁達坦誠、表里如一、不假外求的生活。作為一種德性修養(yǎng)，誠信在境界上也有差別。最低的誠信是基于避免懲罰而講誠信，略高境界是出于獲得實際利益而講誠信，更高境界是追求榮譽和承認，為此寧愿犧牲一點現(xiàn)實利益、吃一點虧。當然，最高境界是為誠信而誠信，認為講誠信乃天經(jīng)地義之事，無名利之慮。
誠信生活是為己為人的生活
為何誠信是一種有價值的生活方式？在中國古人看來，誠可以“養(yǎng)心”，信可以“應事”。以誠養(yǎng)心，才能求得心靈的安定與身心的和諧，培育一種大中至正的“大丈夫”風范；以信應事，才能成就自己，成就他人，成就事業(yè)。誠信不僅是“身修”的必要功夫，而且也是實現(xiàn)“家齊”、“國治”、“天下平”的必經(jīng)之途。在個人生活層面，誠信可讓人達到一種心安理得甚至怡然自得的生命狀態(tài)，最終做到“仰不愧于天，俯不怍于人”，“死而無憾”。
與中國古人類似，西方人一直把誠信與一種完善的道德人格聯(lián)系在一起。過一種誠信生活就意味著過一種獨立、自由、充實、完整的生活，意味著自我的回歸和實現(xiàn)，意味著個人與他人，與共同體關系的升華。希臘羅馬的貴族、中世紀的騎士、英國的紳士和美國西部的牛仔，則被塑? 造成實踐誠信生活理想的典范。
如何看待“講誠信要吃虧”
如何看待和應對周遭不時出現(xiàn)的違背誠信的行為或現(xiàn)象？解決這個問題需要訴諸中國傳統(tǒng)的智慧。一方面，要有一種“見賢而思齊，見不賢而內(nèi)自省”精神。看到不誠信的人和事，不能一味責怪環(huán)境不好或別人道德太差，而應反躬自省，從我做起，改變不誠信的狀況，就像孟子所說“反身而誠，樂莫大焉”。另一方面，要有一種“以直報怨”的精神，堅持原則，敢于斗爭，“擇善而固執(zhí)之”，而不能事不關己，或以其人之道還治其人之身，最終導致惡性循環(huán)。
講誠信要吃虧，怎么辦？真的會吃虧嗎？其實不講誠信者只是少數(shù)，將心比心，畢竟是大多數(shù)人為人處世的方式。另外，吃的是什么虧呢？完全不能承受嗎？生活需要付出，為何不把“吃虧”看作是一種必要的生活歷練和付出？還有，一直會吃虧嗎？公道自在人心，善有善報。況且即使吃虧了，按照自己的原則和信念生活，真誠待人，真誠待己，“求仁而得仁，何怨？”
退一步講，即使講誠信吃虧，我們就能不講誠信嗎？不講誠信，很多人會心不安；不僅如此，還會處在一種人格分裂的痛苦狀態(tài)之中，即使得到了一點實際好處，最后也是得不償失。
誠信生活也是消解都市人精神綜合癥的解毒劑。身不由己、言不由衷的生活情境，來源于利益得失的虛偽做作、刻薄算計和步步設防，使現(xiàn)代人感到緊張、疲憊、焦慮而喪失自我。越來越多的都市人開始醒悟和追問：來到城市，難道不是追求更美好、更有價值、更有意義的生活嗎？這未嘗不是重回誠信生活的契機，讓誠信成為一種有價值的生活方式。
誠信是轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)在要求
權衡（上海社科院經(jīng)濟研究所研究員）
誠實守信，不僅是一種社會道德評價和標準，也是市場經(jīng)濟環(huán)境下人的自由發(fā)展的重要品質(zhì)，更是經(jīng)濟發(fā)展與社會進步的內(nèi)在要求和應有之義，在經(jīng)濟學上具有十分豐富的內(nèi)涵和理論意義。
誠信是市場經(jīng)濟應有之義
首先，誠信是市場經(jīng)濟中等價交換原則的重要體現(xiàn)。馬克思主義政治經(jīng)濟學強調(diào)，商品經(jīng)濟和市場經(jīng)濟最大的特點就是公平公正的市場交換。在市場經(jīng)濟環(huán)境和條件下，堅持誠實守信，就是按照價值規(guī)律，堅持等價交換，實現(xiàn)公平公正的交易和競爭秩序。如果出現(xiàn)假冒偽劣、坑蒙拐騙、跑冒滴漏、以次充好甚至違反合同契約，欺騙失信，則是違反價值規(guī)律，沒有等價交換，最終必然會被市場淘汰出局。
其次，誠信是順應市場分工深化和現(xiàn)代分工經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求，堅守誠信的價值追求，是實現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟高效穩(wěn)定增長的重要條件。現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展伴隨著市場分工不斷深化、市場交易過程不斷拓展，這本身增加了市場經(jīng)濟活動的不確定性；另一方面，現(xiàn)實經(jīng)濟中存在各種信息不對稱，例如，作為市場交易雙方中的賣方即生產(chǎn)者或者銷售者，一定會對自己的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、材料構(gòu)成以及其他相關信息了如指掌；而作為買方即消費者，則不一定能夠?qū)υ摦a(chǎn)品的所有信息都十分了解，因此在買賣雙方中客觀上存在信息不對稱，這就要求賣方一定要堅守誠信原則，公平公正交易；如果不誠信，在交易中采取欺騙失信等，則必然會產(chǎn)生市場交易摩擦和交易成本，影響市場競爭的效率和經(jīng)濟穩(wěn)定增長。
誠信是服務經(jīng)濟的核心競爭力
上海當前正處在創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要和關鍵階段。從戰(zhàn)略意義看，倡導誠信的價值追求，呼吁加快社會誠信體系建設，本身既是實現(xiàn)上海創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要組成部分，更是上海加快建設四個中心，構(gòu)建以服務經(jīng)濟為主的經(jīng)濟體系的前提條件和重要基礎。
上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展，最主要的內(nèi)容應當是兩個方面：一是通過進一步深化體制改革，完成向規(guī)范化的市場經(jīng)濟新體制的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。衡量市場經(jīng)濟規(guī)范化程度的高低，關鍵在于市場經(jīng)濟的誠信體系是否完善，在于市場經(jīng)濟環(huán)境中的政府、企業(yè)和個人等利益主體，能否自覺遵守誠信的基本規(guī)范和秩序，能否真正遵守市場經(jīng)濟誠信原則，體現(xiàn)公平公正的市場秩序和交易規(guī)則。從這一點來說，我國包括上海都仍然面臨著從欺騙失信等失范的市場經(jīng)濟向遵守誠信、體現(xiàn)誠信的規(guī)范化的市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的任務。因此，上海創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型中，首要的任務就是必須實現(xiàn)能夠真正體現(xiàn)誠信價值的規(guī)范化市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。
二是通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建完成向以發(fā)達的信用關系為基礎的信用經(jīng)濟、服務經(jīng)濟為主的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。上海發(fā)展服務經(jīng)濟，尤其是推進四個中心之一的國際金融中心建設，最為核心的基礎和前提就是以貨幣信用為紐帶，通過各種商業(yè)信用活動創(chuàng)造財富。因此，上海建設國際金融中心，首先要堅守和構(gòu)建誠信的價值追求和價值體系。從更廣泛的意義上說，以專業(yè)化、分工化、外包化為基礎的現(xiàn)代服務經(jīng)濟，包括各類服務業(yè)以及生產(chǎn)性服務業(yè)，其有序有效的運行必須依賴于服務者與被服務者之間賴以維系的誠信關系，所以從本質(zhì)上，向服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)型本身就是向信用經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，發(fā)展服務經(jīng)濟的形態(tài)和功能，也就是發(fā)展信用經(jīng)濟的形態(tài)和功能?？梢?，誠信是服務經(jīng)濟的核心競爭力，服務經(jīng)濟本身就是信用經(jīng)濟。
我們必須看到，發(fā)展信用經(jīng)濟，推進誠信建設的過程，在本質(zhì)上是一種制度建設和完善的過程。至少需要在如下四個方面注重誠信體系建設。
一是進一步完善企業(yè)制度建設，讓誠信成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力，讓誠信成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之一。必須通過企業(yè)體制機制創(chuàng)新，最終讓一批堅守誠信的企業(yè)成為市場經(jīng)濟的微觀主體和競爭主體。
二是進一步推進政府制度建設，讓政府誠信成為全社會誠信建設的引領者。完善政府誠信，減少行政行為的隨意性和不確定性，提高政府與市場和居民三者之間的信息對稱性。
三是進一步建立和完善社會契約和信用關系，形成誠實守信受尊敬不吃虧、欺騙失信受懲處遭唾棄的輿論環(huán)境，為誠信的價值取向做扎扎實實的制度性基礎工作。
四是進一步完善法律制度，為誠信建設營造法制環(huán)境。
本版據(jù)12月17日現(xiàn)場演講實錄整理而成。更多相關內(nèi)容請登錄文匯網(wǎng)-文匯講堂頻道http://forum.whb.cn查閱。本版攝影均本報記者葉辰亮。
誠信是法律的基本價值
金可可? (華東政法大學教授）
作為價值觀的誠信，主要有兩方面的含義：一是誠，即誠實不欺；二是信，即重諾守信。誠實守信是人類社會諸文明對其成員最低限度的道德要求，這種要求必然反映在各國法律文化中。
法律文化中的誠信歷史悠久
比如在羅馬法上，就有諸多制度足見其一斑：它所確立的“契約必須信守原則”，要求締約人踐諾守信；“惡意之訴”使受害人能對欺詐人提起刑事訴訟并取得損害賠償，讓不誠實者受到制裁。但其“誠信”概念，有時實指“公平正義”（比如在誠信上訴中），有時近似今天民法上之“善意”（比如作為時效取得的要件），因此，與作為道德規(guī)范的誠實守信、作為當今民法基本原則的誠實信用原則并無直接關聯(lián)；但從適用情況來看，誠實守信的要求也在其中。經(jīng)過啟蒙運動洗禮，古老的羅馬法制度在古典自由主義思想體系內(nèi)浴火重生，它的內(nèi)涵雖迥異于歷史，但誠實守信的道德訴求仍屹立不倒，我國也深受影響。
我國法律對誠實的訴求，主要體現(xiàn)在對不誠實者的制裁和對受害人的保護上。比如因欺詐而訂立合同的，受害方有權請求法院撤銷合同：在一起“兇宅買賣案”中，原告購買商品房后，發(fā)現(xiàn)該房內(nèi)不久前曾經(jīng)發(fā)生過一起碎尸命案，要求被告退房未果，即上訴到法院；法院經(jīng)審理認為被告應在締約前就向原告披露與交易相關的重大信息，現(xiàn)因未披露而構(gòu)成欺詐，故依據(jù)合同法第54條的規(guī)定撤銷合同，判令被告返還房款。又如不法商家欺詐消費者的，消費者可依《消費者權益法》第49條的規(guī)定要求商家作“退一賠一”的懲罰性賠償，《食品安全法》第96條甚至有“退一賠十”的嚴厲規(guī)定。再如繼承法上，繼承人偽造、篡改或者銷毀遺囑，情節(jié)嚴重的，將喪失繼承權（我國《繼承法》第七條第四項）；刑法上的詐騙罪、盜竊罪、貪污罪等，也無不體現(xiàn)出對不誠實者的制裁。
在守信方面，我國首先在合同領域繼承了羅馬法上的“契約必須信守”原則，主要體現(xiàn)在：一、契約雙方都必須嚴格按照約定履行債務，除非有情事變更等法定事由，原則上不能任由一方當事人單方反悔或變更契約內(nèi)容。在一起商品房買賣糾紛案件中，原告要求被告依約將房子登記過戶，被告則因房價上漲，稱愿意支付約定的違約金、但自己有權拒絕履行合同；法院即依照合同法第107條判令被告必須依約將商品房過戶給原告，而無權要求違約。二、若不履行契約或履行契約不合約定，則構(gòu)成違約，違約者須承擔損害賠償?shù)冗`約責任；三、對于違約責任的承擔，大多數(shù)國家采取“過錯推定”的原則，即守約方無須證明違約方的違約是出于誰的過錯，即可要求違約方承擔違約責任，違約方若要免責，則必須證明自己違約是出于不可歸責于自己的事由（比如意外事件、不可抗力），這種規(guī)定間接強化了契約信守的原則。在近來的一些國際公約上，甚至規(guī)定違約責任的承擔采取“無過錯原則”，只要一方違約，除了法定的免責事由外，即使違約方證明自己并無過錯，也要承擔違約責任，旨在以此便利參與國際交易的商人進行跨國訴訟，進而維護跨國交易中的契約信用，我國合同法就采取了這些國際公約的做法。其次，在有的情形（比如重大誤解）下，法律為了保護表意人，雖允許其撤銷意思表示，但撤銷人必須賠償善意相對人信賴利益的損失。
作為價值觀的誠信和法律“誠實信用”原則
值得注意的是，包括我國在內(nèi)的大陸法系各國現(xiàn)行法所奉行的“誠實信用原則”，就當事人而言是要求一方行使權利、履行義務時要考慮他方（對方、第三人甚或公眾）的利益，進而成為立法機關制定法律、司法機關解釋與適用法律、平衡利益的圭臬；由此演化出一系列下位原則，比如“禁止權利濫用原則”、“情事變更原則”、“信賴保護原則”等，都在這種意義范圍之內(nèi)。因此，就這種直接含義而言，法律中的“誠實信用原則”與此處“誠實守信（不欺騙守信用）”的道德規(guī)則，顯然不是完全等同。但行使權利、履行義務時考慮他方利益的要求，必然將行為人不欺守信的要求涵蓋其中，在此意義上，背后支撐誠實信用原則的理念，恰恰是一個“誠實守信的市場參與者”形象。
正確的立法、執(zhí)法與司法，可發(fā)揮行為的指引作用，為個人與社會的誠信奠定良好的制度基礎；但在我國，某些方面未臻完善，有待社會各界的共同努力，通過法律和其他制度的變革，為誠信社會的建設提供必不可少的條件。
聽眾提問? 今后的市場經(jīng)濟會有怎樣的誠信前景？
上海青年干部管理學院教師：為何會得出“我國市場經(jīng)濟剛走了一大半”的判斷？能否描述下一步怎么走？
權衡：過去30年的市場化改革解決了兩個問題，第一，認識了什么是市場經(jīng)濟，它是資源配置的一種工具、手段和方式，可以提高資源配置效率。第二，從實踐層面來看，比較多地做到了讓市場機制配置資源。
但仍存在兩個問題，第一是政府不恰當?shù)馗深A市場，干預企業(yè)，干預經(jīng)濟。第二是市場經(jīng)濟基本的制度建設尚未完成。沒有真正做到公平、公正、等價交換的原則，特別是法制、誠信、公正這些基本的制度建設還有很長一段路要走。
所以如果把前30年市場化改革理解為市場經(jīng)濟的硬件建設，那以后還應加快軟件建設，包括公民成為誠實守信的市場經(jīng)濟的利益主體，企業(yè)成為誠實守信的市場經(jīng)濟的主體，政府帶頭成為誠信的引領者。這些并非一蹴而就，需要一系列深入的配套改革。
西方社會和東方社會，哪個更具誠信？
新型半導體制造公司總經(jīng)理：從哲學和理論來看，是西方社會更講誠信，還是東方社會更講誠信？
謝遐齡：各個民族在歷史的不同時期社會狀態(tài)都不一樣。西方社會近幾百年道德也在滑坡。過去它的價值標準主要靠教會維護，而現(xiàn)在教會在衰微中。中國社會過去由國家和儒生團體維護，近代在與西方文化的交融中，傳統(tǒng)受到?jīng)_擊和破壞；但直到上世紀五六十年代，社會誠信還是好的。改革開放以后，成就很大但也發(fā)生了一些問題，包括側(cè)重效率而忽視誠信，某些不良現(xiàn)象有所抬頭?？傊鐣谧冞w，歷史有起伏，比較要做實證研究。不能一概而論哪個社會更講誠信。
以法治國要和以德治國結(jié)合
上海社科院研一學生：今天我們在道德和法制的框架下討論誠信問題，那究竟應該以法治國還是以德治國？
上海寶鋼員工：西方社會的誠信和東方社會的誠信體系不一樣。上海怎樣學習西方將契約式的誠信和倫理式的誠信合理結(jié)合？
吳新文：依法治國要和以德治國聯(lián)系在一起，如果沒有道德作為根基，法律就像建在沙灘上的一座高樓，很危險。很多時候，法律無法管束道德領域。家庭教育、學校教育、社會教育，可以在道德教育方面發(fā)揮很大的作用。
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