上海太平洋百貨徐匯店正式閉店前幾乎天天會(huì)有一大波懷舊客流。每一層都有大量的顧客選購(gòu)商品,連帶店內(nèi)的茶鋪生意都相當(dāng)?shù)赝?。而筆者在現(xiàn)場(chǎng)觀察到的實(shí)景則是:最后期限的店內(nèi)各類商品從二折到七折不等,都在清倉(cāng)特賣……
這里曾經(jīng)是上海最著名的時(shí)尚消費(fèi)地標(biāo),也一直是徐匯區(qū)居民的驕傲。而具備城市副中心核心競(jìng)爭(zhēng)力的徐家匯商圈,在世紀(jì)之交就已經(jīng)聞名海內(nèi)外業(yè)界,當(dāng)時(shí)五角場(chǎng)商圈還只是個(gè)孕育中的概念。筆者以前之所以光臨太平洋百貨徐匯店,是因?yàn)樵鴧⑴c了我國(guó)入世談判中的烈性酒類談判,需要在上海尋找一個(gè)百貨店,進(jìn)行關(guān)稅大幅削減后的商業(yè)觀察。當(dāng)時(shí)的市區(qū)兩級(jí)政府部門(mén)都推薦了太平洋百貨徐匯店。于是,我就在此觀察各類洋酒的市場(chǎng)接受度。
轉(zhuǎn)眼就到了2005年。我的商業(yè)觀察員同伴在倫敦、巴黎和米蘭的同類百貨店傳回信息:中國(guó)烈性酒如茅臺(tái)、五糧液并沒(méi)有出現(xiàn)明顯的銷售業(yè)績(jī)上升局面。個(gè)中原因讓我很是感慨:茅臺(tái)和五糧液都不能兌水或加冰塊,而西方所產(chǎn)的烈性酒都可以——消費(fèi)者可以根據(jù)自己的酒力來(lái)自由調(diào)配品嘗時(shí)的相對(duì)度數(shù)。知道原因的那一刻,我對(duì)太平洋百貨的深刻印象就是:有利于海外高檔商品的銷售、能夠吸引周邊高端型中年消費(fèi)群體和時(shí)尚型青年消費(fèi)群體。
雖然那時(shí)對(duì)太平洋百貨徐匯店的感覺(jué)不怎么好,但作為徐匯區(qū)政協(xié)委員總得獻(xiàn)計(jì)建言,因此我也少不了調(diào)研該店業(yè)態(tài),并對(duì)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的徐家匯商圈有所擔(dān)憂。如,我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了“試衣鏡現(xiàn)象”,即客戶在百貨商店試衣之后會(huì)記下款式和品牌,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)渠道進(jìn)行采購(gòu)。事實(shí)上,在今夏的這波太平洋百貨徐匯店懷舊場(chǎng)景出現(xiàn)之前,類似場(chǎng)景已經(jīng)在2016年冬的淮海店出現(xiàn)過(guò)。
一個(gè)商圈以及其中的某家著名品牌店如果讓人懷舊,說(shuō)明已經(jīng)是末路。如今面對(duì)太平洋百貨徐匯店的謝幕,筆者所在智庫(kù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府商務(wù)部門(mén)一線分析者以及在滬投資的商業(yè)界知名人士公認(rèn):購(gòu)物中心和體驗(yàn)式消費(fèi)的崛起,已經(jīng)基本完成了對(duì)百貨店業(yè)態(tài)模式的淘汰。
購(gòu)物中心采取各個(gè)品牌單獨(dú)門(mén)店經(jīng)營(yíng),商品細(xì)分和品牌性質(zhì)更強(qiáng)。從招商角度而言,購(gòu)物中心更多元化和靈活化,商品也更豐富。在商言商就必然涉及資金流,購(gòu)物中心在這方面也更具優(yōu)勢(shì)。尤其是在結(jié)算方面,購(gòu)物中心大都由品牌商自己負(fù)責(zé)收銀,這成為更多優(yōu)質(zhì)品牌商愿意入駐購(gòu)物中心的重要理由。上述特點(diǎn)才更符合當(dāng)下上海強(qiáng)調(diào)的首店、潮店格局,徐家匯商圈要繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力,就必須放棄百貨業(yè)態(tài)。
而根據(jù)筆者對(duì)五角場(chǎng)商圈和徐匯濱江商圈等“后起之秀”的調(diào)研,購(gòu)物中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從最初的滿足餐飲、電影院、親子消費(fèi)需求為主,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)多元形態(tài)的全覆蓋。消費(fèi)者本人或所在家庭來(lái)一次購(gòu)物中心,就可以完成用餐、娛樂(lè)、購(gòu)物、教學(xué)、健身等多類型活動(dòng),且駐足時(shí)間的延長(zhǎng)進(jìn)一步提升了消費(fèi)升級(jí)的可能。這些新型購(gòu)物中心無(wú)不具有超大型且收費(fèi)相當(dāng)合理的泊車庫(kù),而這又恰恰是太平洋百貨徐匯店現(xiàn)址的明顯軟肋。這再次力證該百貨現(xiàn)址的改造必將脫胎換骨。
徐家匯商圈當(dāng)然不會(huì)甘于沉淪,總有破題者在集思廣益。筆者在近期調(diào)研中獲悉:徐家匯中心項(xiàng)目由四個(gè)獨(dú)立地塊構(gòu)成,總建筑體量超過(guò)75萬(wàn)平方米,再加上地下六層中地下一層到地下三層的商業(yè)設(shè)施,預(yù)計(jì)總面積將超過(guò)94萬(wàn)平方米,其商業(yè)和辦公面積都相當(dāng)于“再造一個(gè)徐家匯”。目前一期項(xiàng)目(商場(chǎng))、二期項(xiàng)目(辦公)已建成投入使用,四期主體項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)接近尾聲。而徐家匯商圈的建設(shè)目標(biāo)聚焦在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)、品牌經(jīng)濟(jì)和首店經(jīng)濟(jì),希望能夠建成長(zhǎng)三角一體化消費(fèi)體驗(yàn)的示范商圈。
更具有戰(zhàn)略意義的是:今年以來(lái),隨著徐家匯中心、空中連廊、徐家匯書(shū)院等標(biāo)志性項(xiàng)目的陸續(xù)呈現(xiàn),徐家匯商圈更新的初步成效已然顯現(xiàn)。筆者在調(diào)研中了解到:即將打造的大徐家匯功能區(qū)將以徐家匯商圈為中心,向北連通衡復(fù)風(fēng)貌區(qū),向南拓展至徐家匯體育公園,并聯(lián)動(dòng)中國(guó)科學(xué)院、上海交大、復(fù)旦上醫(yī)等豐富的科創(chuàng)資源,推動(dòng)商務(wù)、商業(yè)、文旅、體育、金融、科技等多要素、多功能相融合。這意味著,徐家匯作為中央活動(dòng)區(qū)的功能將更加復(fù)合,其消費(fèi)能級(jí)和驅(qū)動(dòng)區(qū)域發(fā)展的能量將不斷提升。
來(lái)源:解放日?qǐng)?bào) 日期:2023-08-28
作者:王泠一,上海社會(huì)科學(xué)院上海國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心研究員