為加強理論聯(lián)系實際，更好發(fā)揮主流媒體輿論引導力，解放日報·上觀新聞、“學習強國”上海學習平臺聯(lián)合相關單位推出“思響上?！表椖?，旨在通過舉辦接地氣的活動，討論冒熱氣的議題，讓黨的創(chuàng)新理論更好地飛入尋常百姓家。

5月6日下午，“思響上?！眴觾x式暨首場活動在嘉定區(qū)南翔東社區(qū)我嘉·鄰里中心舉行?；顒右浴敖裉欤覀冃枰鯓拥男孪M觀”為主題，邀請上海財經(jīng)大學中國式現(xiàn)代化研究院特聘研究員、電子商務研究中心主任勞幗齡，上海社會科學院經(jīng)濟研究所副研究員張伯超走進社區(qū)，面對面為社區(qū)群眾答疑解惑，引導廣大群眾正確認識提振消費的重要意義，樹立對中國經(jīng)濟發(fā)展的堅定信心。這里刊登的是兩位專家的微宣講及現(xiàn)場問答實錄。

現(xiàn)場問答實錄

居民：近期，貿(mào)易戰(zhàn)成為人們熱議的話題。作為普通居民，我們非常關心這種國際紛爭是否會對我們的日常生活，特別是物價水平產(chǎn)生直接影響。具體來說，貿(mào)易戰(zhàn)是否會導致進口商品價格上漲（現(xiàn)場笑聲），從而對消費產(chǎn)生影響？

勞幗齡：咱們嘉定的市民很厲害的，問的第一個問題就是全世界人民關心的大問題（現(xiàn)場笑聲）。我試著回答一下。

你要說沒影響，那是不可能的。但是這個影響可能對我們普通老百姓來說，沒緊張到這個程度，我覺得美國人民會比我們更緊張（現(xiàn)場笑聲）。

貿(mào)易戰(zhàn)確實會導致部分進口商品價格上漲，尤其是高端科技產(chǎn)品、特定農(nóng)產(chǎn)品和依賴美國供應鏈的中間品。但通過供應鏈多元化、國產(chǎn)替代加速、政策調(diào)控等多重機制，整體物價水平仍可保持穩(wěn)定。

拿消費品來說，大不了蘋果不買了買華為（現(xiàn)場笑聲）。再比如，以農(nóng)產(chǎn)品大豆、牛肉為例，巴西大豆替代美國大豆，澳大利亞牛肉替代美國牛肉，國家已經(jīng)幫我們做好了替代準備。

大家在很多地方能感覺到，國家應對這一次關稅戰(zhàn)不是倉促應戰(zhàn)（聽眾點頭）。我們一直在說我們心中有數(shù)，手上有招，所以相信國家的政策，相信我們的消費環(huán)境，包括我們的物價，這一點我覺得大家應該有底氣。貿(mào)易戰(zhàn)的影響是復雜且動態(tài)的，但中國經(jīng)濟的韌性和政策的靈活性為應對挑戰(zhàn)提供了堅實基礎。

居民：隨著數(shù)字化支付和消費信貸的普及，年輕人如何在享受便捷消費的同時，避免陷入過度消費或債務困境？

勞幗齡：隨著數(shù)字支付（如移動支付、刷臉支付）和消費信貸（如信用卡、花唄、白條、消費分期）的快速普及，年輕人的消費模式發(fā)生了深刻變化，從中我們看到的是一“高”和一“低”。

“高”，支付更加便捷了，這是一個提高；“低”，信貸門檻降低了。這一“高”和一“低”的疊加，導致部分群體陷入“超前消費、債務累積、信用受損”的惡性循環(huán)。

今天，我們進入了“無痛支付”時代。過去付現(xiàn)金，一張張紙幣數(shù)出去的時候，多少是有點感覺的?，F(xiàn)在有時連密碼都不要，免密支付對吧？錢刷一下就出去了，自己也不知道今天到底刷出去了多少（現(xiàn)場笑聲、點頭）。因為沒有痛感，所以有的時候真的會發(fā)覺都不大好掌控了。這也是新事物出來之后的一個兩面性。

我想說，數(shù)字支付與消費信貸，本質(zhì)是工具，是中性的。我們不能因為出現(xiàn)過度消費等問題，就去指責工具（聽眾點頭）。人們常常說，年輕人是數(shù)字時代的原住民。我想我們在數(shù)字浪潮當中，不能迷失自己，而是應該成為數(shù)字時代的財務掌舵者。雖然支付無痛感，但是我們要有點自律，常常提醒一下自己可能要去看一看余額了。

另外，數(shù)字時代也要有點財商的。比如消費分期，日息0.03%，但是若乘以365，算一算，其實相當于年化是10.95%（現(xiàn)場議論聲、紛紛點頭）。應該具備點財商，適當加上一點點的警惕，既能享受工具給我?guī)淼谋憷?，但是同時也守住了自己的錢包。

還是那句話，我們守住的是一個平衡。我們希望所有工具成為提高生活品質(zhì)的一個助推器，但不要因為這個工具的濫用，讓自己淪為欲望的奴隸。

居民：Z世代通過購買解壓玩具獲得心理慰藉，為“盲盒驚喜”支付溢價，或追逐限量款球鞋完成社交認同，消費行為已超越實用需求，成為情感代償機制。商家通過制造“錯過即遺憾”的焦慮感（如限定款倒計時）、捆綁身份標簽（如奢侈品聯(lián)名）等方式，將情緒價值明碼標價。該如何避免消費主義裹挾？

張伯超：在盲盒驚喜、限量版產(chǎn)品等全新“療愈型消費”形式當中，消費者所消費的產(chǎn)品不僅帶有商品屬性，還帶有社交屬性和情緒價值的屬性。此外，該類消費者內(nèi)部還形成了很強的圈層文化，很多消費者旨在通過參與盲盒消費，展示盲盒產(chǎn)品和限量版產(chǎn)品等，認識志同道合與同頻共振的朋友（聽眾點頭），進而豐富自身社交生活并獲取情緒價值，這種消費行為的存在本身具有一定的合理性。

作為商家來說，通常會想辦法炒作一些噱頭，比如通過過度炒作“錯過即遺憾”的焦慮感，進而為自身開展極致的價格歧視行為和賺取超額利潤創(chuàng)造條件。這在一定程度上擾亂了新型消費業(yè)態(tài)的市場秩序，不利于消費者對消費環(huán)境的感受度和滿意度。

我認為，當前解決這個問題的重點不在需求側(cè)，而在供給側(cè)（聽眾點頭）。市場監(jiān)管部門需要靠前一步，跟上新型消費業(yè)態(tài)快速涌現(xiàn)所衍生出的全新監(jiān)管需求，對供給側(cè)進行合理監(jiān)管和行為規(guī)制，確保新型消費業(yè)態(tài)能夠在有序市場環(huán)境中健康壯大。

居民：文旅、演出等體驗型消費能否有聯(lián)動優(yōu)惠？如何吸引Z世代和銀發(fā)族跨界參與？

張伯超：文旅與演出的聯(lián)動優(yōu)惠不僅可行，而且實際已經(jīng)在做了。目前上海已經(jīng)著手打造票根經(jīng)濟，即購買演唱會門票的消費者，可以憑借票根，前往指定商圈消費并享受優(yōu)惠折扣，入住酒店時也可憑票根享受價格優(yōu)惠等，進而實現(xiàn)文旅商體展高效聯(lián)動發(fā)展。今年“五一”假期前我參加了市政協(xié)組織的一個協(xié)商會，會上有人舉了一個例子，就是某場演唱會門票的銷售，上海以外的消費者購票比重已經(jīng)超過50%（現(xiàn)場驚訝聲）。因此，票根經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿艽蟆?/span>

在吸引Z世代和銀發(fā)族跨界參與方面，建議舉辦結(jié)合傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代科技的活動，如虛擬現(xiàn)實體驗傳統(tǒng)文化、智能健康監(jiān)測等，既能吸引Z世代的好奇心，又能滿足銀發(fā)族對新鮮事物的接受度。另外，Z世代和銀發(fā)族均有極強的民族自豪感和文化認同感，這也是最近國貨新銳品牌和老字號煥發(fā)青春與不斷崛起的原因。因此，圍繞老字號品牌和國貨新銳品牌開展產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，聯(lián)動商旅文體等形式打造全新消費場景，可能是吸引Z世代和銀發(fā)族跨界參與的可行思路（聽眾點頭）。

居民：適老化產(chǎn)品選擇有限這一現(xiàn)狀，嚴重制約著老年人的消費選擇空間（聽眾點頭）。在這種困境下，老年人的消費觀是趨于保守，更傾向于節(jié)省開支而忽略自身對適老化產(chǎn)品的實際需求，還是會積極尋求替代方案，甚至推動市場去創(chuàng)新和改進適老化產(chǎn)品呢？這背后體現(xiàn)了怎樣的消費邏輯和價值判斷？

勞幗齡：老年人在適老化產(chǎn)品選擇有限的困境下，其消費觀呈現(xiàn)出保守與積極并存的復雜特征。保守，是因為今天的老年人是從物資相對匱乏的時代走過來的，節(jié)儉慣了，因此在他們眼中，會覺得那些適老化產(chǎn)品都是非必需品，能省就省了（聽眾點頭），這是很樸素的想法。同時，市場供給不足，很多適老化產(chǎn)品集中于低端化（如基礎型拐杖、放大鏡）或智能化門檻太高（如復雜的健康監(jiān)測設備），老人認為“沒有合適的產(chǎn)品”（聽眾紛紛點頭），進而放棄主動消費。積極，則是因為行動不便、健康管理等剛性需求，老年人迫切需要適老產(chǎn)品和服務；同時，子女的介入（如代為購買、反饋使用體驗）、社區(qū)的反饋，也成為重要推力。

其實消費邏輯的本質(zhì)是“需求適配度”，老年人的消費選擇并非單一的“保守”或“積極”，背后是自身經(jīng)濟能力、需求迫切度、社會支持等多重消費邏輯的權(quán)衡。當市場供給與老年人的“功能性需求+情感性價值”形成有效匹配時，保守消費觀會向主動消費觀轉(zhuǎn)化，甚至成為推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的原動力。這一過程不僅需要企業(yè)突破“適老化=低端化”的誤區(qū)，更需要社會重新認識老年人作為“價值共創(chuàng)者”的角色，即老年人不僅是適老化產(chǎn)品的使用者，更是定義“老年友好型生活”的核心主體（聽眾點頭）。

張伯超：對這個問題，我也是非常有感受的，因為我的父母也是老年人，他們會熱衷于去買一些我都不知道是什么牌子的保健品（現(xiàn)場笑聲），會去參與一些所謂的投資項目。其實這里面凸顯出一個問題：目前我國適老化產(chǎn)品和服務的供給，已經(jīng)遠遠不能滿足當下老齡少子化快速演進趨勢下老年人的消費需求（聽眾紛紛點頭）。

伴隨著老齡化水平的提高，老年人也需要通過消費活動來尋求情緒價值和社會認同感，因此，不能低估老年人的消費能力與消費意愿（聽眾點頭）。針對老年人消費需求的服務和產(chǎn)品的創(chuàng)新性供給，我覺得這是一片藍海（聽眾紛紛點頭），一定會成為中國未來經(jīng)濟的新增長點。

同時，銀發(fā)經(jīng)濟的快速發(fā)展也會為我國擴大服務業(yè)開放奠定良好條件。比如，引進外國的養(yǎng)老院、旅行社等針對老年人的服務機構(gòu)，充分借鑒西方國家和日韓等已經(jīng)進入老齡化社會多年的國家在適老化產(chǎn)品和服務供給方面的經(jīng)驗，其所產(chǎn)生的“鯰魚效應”，有利于我國國內(nèi)市場不斷豐富適老化產(chǎn)品和服務的供給品類，進而滿足我國老年人的物質(zhì)文化需求，并最終滿足老年人對美好生活的追求和需要。

主持人：今天大家入場的時候，可能會發(fā)現(xiàn)有紅藍兩色的袖標，紅色代表“該花”，藍色代表“該省”。自己為什么選擇該省或者該花，大家可以自告奮勇站起來跟我們分享一下觀點。

居民代表一：兩位老師好，我的袖標是藍色的，但其實不能說選擇該省，我是覺得應該有選擇性地花（聽眾點頭）。以我自己的生活為例子，我平時喜歡喝咖啡，但是咖啡這個東西對我來說，它不是一個必需品，也不會固定一個品牌，比如我自己在上班的時候可能會選擇瑞幸，但是如果說需要出去跟人談合作談業(yè)務，我可能會選擇星巴克（現(xiàn)場笑聲）。

在日常生活中，我喜歡看小說，也喜歡玩游戲，但很多時候我會選擇買卡帶版和實體書（聽眾點頭），因為當我用完之后，當我獲得了體驗之后，我可以在一些二手市場把它們轉(zhuǎn)賣出去。

能省一點是一點，除了衣食住行這些硬性消費之外，在體驗性消費或者說非剛需上面，我會有選擇性地去花。

居民代表二：雖然我選擇的是紅色袖標，但我的想法是，“該花”應該是更加理性地進行消費。正如剛才兩位老師在分享中提到的，消費其實能夠促進經(jīng)濟增長。我們知道促進經(jīng)濟增長有三駕馬車，除了消費之外，還有投資和進出口，但是現(xiàn)在由于國際環(huán)境比較復雜，所以要通過擴大內(nèi)需，通過促進消費的方式促進國內(nèi)大循環(huán)。我認為，應該從政策層面上去促進消費。而作為消費者，我們也應該積極地響應國家的政策，這是我的一個觀點，謝謝。

主持人：感謝大家的觀點分享。今天咱們這個活動在社區(qū)里面舉辦，感覺就是不太一樣，你一言我一語的，就像“嘎三胡”，把消費的方方面面都給聊透徹聊精彩了。最后，請兩位專家為我們本場活動做一下總結(jié)。

勞幗齡：雖然兩位一紅一藍，但好像都是理性的嘛（現(xiàn)場笑聲）。今天的問答其實是觀察中國經(jīng)濟的一個樣本。剛剛關于該省還是該花的討論，我想大家已經(jīng)有了一個答案：省是為了花，如果永遠為省，你省它干嘛，對不對？（現(xiàn)場笑聲、掌聲）

今天的消費者普遍還是比較理性的，活動一開始的街采視頻里，那位消費者甚至還擔心理性消費后，會不會對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生影響（現(xiàn)場笑聲）。所以，大家不是局限在自己的圈子里來看消費，而是真的從整個國內(nèi)大循環(huán)、從國家發(fā)展來看消費。

理性不代表不花錢，理性是告訴我們?nèi)绾伟彦X花在刀刃上，如何花在最該花的地方。比如買東西的時候，看自己需不需要這款產(chǎn)品，會不會經(jīng)常去用它。還有剛剛那個居民代表提到會選擇買卡帶版和實體書，用完之后可以在二手市場把它們轉(zhuǎn)賣出去。這不僅僅是理性消費，還是綠色消費（現(xiàn)場笑聲、點頭）。

我想，通過今天的活動，相信更多人會認同我們已經(jīng)進入到理性消費時代。但是理性消費不等于不消費，而是通過我們的理性消費，告訴市場上所有的商家，包括政府，我們要的是什么。企業(yè)應該有更多的創(chuàng)新，生產(chǎn)消費者想要的東西（聽眾點頭）。理性不是不花，而是創(chuàng)造更多的好東西讓我們花得值得，讓我們在花的過程中感受到愉悅，我想這或許才是真正的理性。

張伯超：通過這場活動，我們能夠看到，在場的朋友也好，包括街采的朋友也好，他們都有各自的消費觀。也就是說，就消費這個問題，1萬個人心里有1萬個哈姆雷特，我的理性成為不了你的理性，每個人在消費方面有自己的理性的標準和評判，這種評判可能是基于自身的偏好，可能是基于自身收入，包括未來的各種預期等。沒有必要為理性定一個標準，我們希望消費者始終是在自己的理性范圍之內(nèi)作出理性的消費決策。只有這樣，促消費的過程，才是真正滿足大家的有效需求，而不是透支大家的消費能力（聽眾點頭）。我認為在這一點上，大家應該要形成一個共識。

那么，在這個過程中，政府要做的是什么？消費是收入的函數(shù)，如果政府的著力點只在需求側(cè)，那么可能這個結(jié)就打不開了。在我看來，政府要做的是從供給側(cè)豐富產(chǎn)品和服務，提升產(chǎn)品和服務的多樣性，然后大家基于各自的理性去進行挑選和選擇（聽眾點頭）。只有這樣，大家各司其職，無論是促進消費、擴大內(nèi)需，還是構(gòu)建新發(fā)展格局，抵御外部不確定性，我們都會非常有底氣，也大有希望（現(xiàn)場掌聲）。

來源：解放日報，日期：2025-05-21