上海的傳統(tǒng)百貨要實現(xiàn)“差異化破局”，應(yīng)結(jié)合本地特色和全球經(jīng)驗“一店一策”，從明確定位、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、文化融入和規(guī)劃協(xié)同等方面入手，并主動對標(biāo)城市更新目標(biāo)。當(dāng)百貨成為城市不可或缺的一部分時，其本身的價值也就最大化了。

近年來，上海一直倡導(dǎo)發(fā)展“首店經(jīng)濟”，傳統(tǒng)百貨完全可以借此提升差異化競爭力。建議積極引進國內(nèi)外品牌的上海首店、旗艦店入駐，通過“全市獨此一家”的品牌吸引力來形成賣點。值得一提的是，許多國外百貨公司擁有自己的商品開發(fā)部門，推出自有品牌或獨家定制商品來提高差異化和利潤率，這也是可借鑒的創(chuàng)新點。比如英國的瑪莎百貨大部分售賣商品都是自有品牌服飾和食品，形成了獨特的商品風(fēng)格和忠實客群。

作為有歷史傳承的商業(yè)城市，上海有豐富的海派文化元素可融入百貨轉(zhuǎn)型，使之區(qū)別于海外和國內(nèi)其他城市的商業(yè)。建議上海的老百貨保護利用自身的歷史建筑風(fēng)貌，將上海近代商業(yè)的故事融入店鋪設(shè)計和展陳。這種做法既迎合了城市更新中對歷史風(fēng)貌保護的目標(biāo)，也給百貨增添了文化厚度。另外，可以定期舉辦上海非遺技藝展、市集等活動，把百貨變成展示海派文化的平臺，通過文化植入實現(xiàn)商業(yè)與城市精神的共鳴。

上海消費者追求品質(zhì)、多元，對新興事物接受度高，百貨差異化破局要敢于嘗試新業(yè)態(tài)，甚至全國首創(chuàng)的業(yè)態(tài)。比如結(jié)合上海時尚之都定位，開設(shè)時尚買手制百貨區(qū)，集合全球買手店和設(shè)計師店，吸引潮人；或引入智慧零售體驗業(yè)態(tài)，迎合年輕消費者的科技興趣。同時注重餐飲、娛樂、社交空間的升級，引入上海本土的文創(chuàng)內(nèi)容。在滿足“悅己型”消費和社交消費上多下功夫。

關(guān)注夜間經(jīng)濟，延長場景吸引力同樣重要。上海正打造國際消費中心城市，夜間經(jīng)濟是重點之一。傳統(tǒng)百貨可差異化地定位一部分業(yè)態(tài)為“夜間特色項目”，填補城市夜間消費空白，與城市“15分鐘生活圈”更新目標(biāo)吻合。

在轉(zhuǎn)型過程中，上海百貨應(yīng)主動融入城市更新的大戰(zhàn)略，實現(xiàn)雙贏。一方面，在物理空間上配合城市微更新，例如打通步行連廊、地下通道與周邊建筑，融入?yún)^(qū)域整體步行系統(tǒng)。另一方面，在功能上呼應(yīng)上海城市更新的目標(biāo)，如增設(shè)公共服務(wù)設(shè)施或提供便民服務(wù)站。這些舉措看似讓渡了部分商業(yè)面積，但實際上提升了商場的人氣和美譽度，長遠看會帶來更多客流和消費。

來源：解放日報，日期：2025-09-29

作者：聶健赟，上海社會科學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟研究所助理研究員